Sur plusieurs appareils

Il est recommandé d'installer Dingtone sur tous vos appareils tels que votre iPad et votre iPhone. Vous pourrez prendre des appels téléphoniques et recevoir des messages sur n'importe lequel des appareils. C'est l'une des remarquables fonctionnalités qui font de Dingtone le meilleur outil de communication mobile de sa catégorie.

Toutefois, il peut arriver de perdre son appareil. Vous pouvez aussi changer de numéro de téléphone. Ces situations particulières ont été prises en considération lorsque nous avons conçu Dingtone pour protéger votre vie privée et vos données personnelles.

1. Installer Dingtone sur un deuxième appareil

Lorsque vous installez Dingtone sur le deuxième appareil, à l'étape "Activation", le message d'avertissement suivant s'affiche :



Si vous choisissez "Désactiver d'autres appareils", tout compte Dingtone lié à un autre appareil sera désactivé. Si vous avez perdu votre appareil utilisé pour installer Dingtone, vous devez choisir cette option pour arrêter le fonctionnement de Dingtone sur l'appareil perdu.

Au même moment, le message d'avertissement suivant s'affichera sur le premier appareil disposant de Dingtone :

L'affichage de ce message d'avertissement peut survenir à deux occasions même si vous n'avez pas réellement installé Dingtone sur un nouvel appareil :

(1) Une personne a consulté temporairement votre téléphone (même pendant une courte période). Votre téléphone a été utilisé pour recevoir le code d'activation pour activer Dingtone sur un nouvel appareil. Puisque les comptes Dingtone sur votre appareil et sur le nouvel appareil partagent le même numéro de téléphone, ils sont considérés comme un seul compte Dingtone. En conséquence, chaque appareil peut afficher les messages reçus, les appels téléphoniques et la liste d'amis de l'autre appareil. Vous devez absolument choisir l'option "Je n'ai pas installé" quand vous voyez ce message d'avertissement. Ensuite, vous pourrez désactiver Dingtone sur l'appareil qui a utilisé votre numéro de téléphone pour activer Dingtone.

(2) Vous avez récemment modifié votre numéro de téléphone. Mais vous utilisez toujours l'ancien numéro de téléphone pour le compte Dingtone. L'opérateur a attribué votre ancien numéro de téléphone à un nouvel utilisateur qui l'a utilisé pour activer Dingtone sur un nouvel appareil. Lorsque vous voyez ce message d'avertissement, vous devez choisir "Je n'ai pas installé", puis désactiver votre compte Dingtone. Vous devez réinstaller Dingtone sur votre appareil avec votre nouveau numéro de téléphone.

Si vous choisissez "Je n'ai pas installé", un message de confirmation s'affichera :

Si vous choisissez "Désactiver", le compte Dingtone lié à cet appareil sera désactivé. Ensuite, vous devrez réinstaller Dingtone sur cet appareil. Lorsque vous réinstallez Dingtone, vous verrez à nouveau le [message d'avertissement 1], vous indiquant que vous pouvez désactiver Dingtone sur d'autres appareils (autrement dit, le compte Dingtone activé par une autre personne avec votre numéro de téléphone sera désactivé).

2. Vous avez récemment modifié votre numéro de téléphone.

Il est fortement recommandé de désactiver Dingtone sur vos appareils, puis de réinstaller Dingtone en utilisant votre nouveau numéro de téléphone. L'opérateur réaffecte généralement votre ancien numéro de téléphone à un nouvel utilisateur qui peut utiliser le numéro de téléphone pour activer Dingtone (comportement raisonnablement envisageable).

3. Vous avez perdu votre appareil

Lorsque vous perdez votre appareil, toute personne qui le trouve peut en faire usage et notamment accéder à l'application Dingtone installée sur ce téléphone. Si vous avez souscrit un service comme iCould pour effacer à distance les données de votre téléphone, vous ne devez effectuer aucune opération particulière. Sinon, il est recommandé de procéder de la manière suivante pour arrêter le fonctionnement de Dingtone sur l'appareil perdu :

1) Installez Dingtone sur un nouveau téléphone (à condition de conserver le même numéro sur votre nouveau téléphone)

2) Activez Dingtone avec le même numéro de téléphone

3) Une fois l'application Dingtone activée sur votre nouveau téléphone, le message d'avertissement suivant s'affichera :

Sélectionnez [Désactiver d'autres appareils] pour arrêter le fonctionnement de Dingtone sur l'appareil perdu.

4. Votre téléphone a été emprunté ou consulté par une autre personne

Une autre personne a emprunté ou consulté votre téléphone et l'a utilisé pour activer Dingtone. Au moment où cette personne active Dingtone avec votre numéro de téléphone, le message d'avertissement suivant s'affichera lorsque vous utiliserez Dingtone sur votre appareil :



Choisissez "Je n'ai pas installé". Ensuite, vous serez invité à désactiver Dingtone et réinstaller l'application sur votre appareil. Au cours du processus de réinstallation de Dingtone, vous pouvez désactiver Dingtone à distance sur les appareils qui ne vous appartiennent pas.